불량 회의가 길어질 때 끊는 질문 네 가지

“자재가 이상하다”, “설비가 늙었다”, “교육이 부족하다” — 세 문장이 한 회의에 동시에 나오면, 그날 결론은 대개 “더 지켜보자”입니다. 아래 질문으로 가설을 하나씩만 남겨 보세요.

1. 언제부터 해당 불량 코드가 눈에 띄게 늘었는가? (주·로트·교대)
2. 어느 공정 직후 처음으로 발견되는가?
3. 같은 조건에서 양품이 나온 배치는 있는가?
4. 내일 현장에서 두 시간 안에 확인할 수 있는 차이는 무엇인가?

네 번째 질문에 답이 없으면, 아직 회의에서 닫을 단계가 아닙니다. 검증 설계가 필요하면 수율·불량 개선 자문을 살펴보시면 됩니다.